Neben den enormen Vorteilen und Möglichkeiten sind mit der Nutzung des Internets auch verschiedene Sicherheitsrisiken verbunden. Deshalb führen die Banken umfangreiche Maßnahmen zur Absicherung der im Rahmen des Online-Banking übermittelten und bankseitig verarbeiteten Daten durch. Diese Maßnahmen gewährleisten beispielsweise, dass vertrauliche Daten bei der Übertragung über das Internet nicht unberechtigt eingesehen und nicht unautorisiert verändert werden können.
Was kann jeder Kunde tun?
Damit die von den Banken vorgesehenen Sicherheitsvorkehrungen nicht durch unberechtigte Manipulationen unterlaufen werden können, muss jeder Kunde auch seinerseits technische Vorkehrungen zum Schutz der von ihm eingesetzten Systeme treffen. Dazu gehören weiterhin ein sicherheitsbewusstes Verhalten im Internet sowie eine regelmäßige Kontrolle der Kontobewegungen.
Selbstverständlich lauern nicht überall im Internet Gefahren. Wenn Bankkunden nur die folgenden zehn Tipps beachten, können sie die Sicherheit an ihrem PC um ein Vielfaches steigern und die verbleibenden Restrisiken des Internets und des Systems auf ein Minimum reduzieren. Sollten Bankkunden dennoch einmal den Verdacht haben, auf betrügerische Aktionen von Internetkriminellen gestoßen zu sein, dann sollten sie den Online-Zugang zu ihrem Konto sofort sperren lassen und nicht nachvollziehbare Umsätze umgehend bei ihrer Bank reklamieren. Um den Betrug nachvollziehen zu können, sollten alle relevanten Informationen gesichert werden. In diesem Fall darf deswegen die Festplatte nicht sofort formatiert werden.
Ganz unabhängig von der Nutzung des Online-Banking ist die Datensicherung besonders wichtig. Denn es ist meist unmöglich oder zumindest sehr aufwendig, die gespeicherten Informationen zu retten, wenn „das Kind erst einmal in den Brunnen gefallen ist“. Zum bequemen Datensichern können Sie zum Beispiel eine Speicherung auf einer Wechselfestplatte, CD oder DVD vornehmen. Dabei sollten Sie immer darauf achten, dass Sie geänderte sowie neue Daten regelmäßig sichern.
Tipp1: Setzen Sie Sicherheitssoftware ein
Tipp2: Schützen Sie sensible Daten bei der Übertragung über offene Netze
Tipp3: Vergewissern Sie sich, mit wem Sie es zu tun haben
Tipp4: Gehen Sie sorgfältig mit sensiblen Daten und Zugangsmedien um
Tipp5: Wählen Sie ein sicheres Passwort
Tipp6: Setzen Sie nur Programme aus vertrauenswürdiger Quelle ein
Tipp7: Nutzen Sie aktuelle Programmversionen
Tipp8: Führen Sie einen Sicherheitscheck auf Ihren PC durch
Tipp9: Aktivieren Sie die Sicherheitseinstellungen des Browsers
Tipp10: Stellen Sie Ihr Girokonto nicht für betrügerische Finanztransaktionen zur Verfügung
Hotline ausschließlich
für Kunden der
Mitgliedsbanken:
Volksbank Emmerich-Rees
Volksbank Kleverland
Volksbank an der Niers
ServiceHotline:
02825 5399-22
ServiceFax:
02825 5399-19
Service E-Mail:
Info@VR-Dienste.de
ServiceZeiten:
Montag bis Freitag
von 08:30 bis 17:00 Uhr,
Donnerstag bis 18:00 Uhr.
Die VR-Dienste eG steht als Dienstleistungs- und Beratungscenter für alle Fragen rund um´s eBanking den Kunden der angeschlossenen Mitgliedsbanken (Volksbank Emmerich-Rees eG, Volksbank Kleverland eG und Volksbank an der Niers eG) zur Verfügung.