Die VR-Dienste eG wurde 2001 gegründet und ist der Spezialist für elektronische Bankdienstleistungen und Paymentlösungen. Wir sind eine Tochtergesellschaft von vier Volksbanken am Niederrhein. Die VR-Dienste eG hat sich als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um den Zahlungsverkehr, Kartenzahlungen und eCommerce-Payment auch weit über den Niederrhein hinaus etabliert.

Wir suchen einen Supportmitarbeiter (m/w/d), der Kunden via Telefon, Fernwartung und E-Mail unterstützen kann. Sie glänzen dabei durch Ihre freundliche Art genauso, wie durch Ihre kompetente Hilfsbereitschaft? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Aufgaben:

  • Hotline-Support für Kunden per Telefon, Fernwartung und E-Mail

  • Dokumentation der Kundengespräche/E-Mail-Verläufe

  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Unsere Anforderungen:

  • Erfahrung im Supportbereich (E-Mail und Telefon) – Freude an der Kundenkommunikation

  • Kunden-, Service- und Lösungsorientierung

  • Freundlicher Kommunikationsstil

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Windows-, MS-Office-Kenntnisse

Das bieten wir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz

  • Eine sorgfältige Einarbeitung in Ihr Tätigkeitsfeld

  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team

  • Flexibles und mobiles Arbeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bis zum 31.10.2021
bei der VR-Dienste eG, Personalabteilung, Markt 1, 47589 Uedem. E-Mail: bewerbung@vr-dienste.de

Haben Sie noch Fragen?
Gerne beantwortet Ihnen diese Herr Stefan Wilkens unter 02825 5399278.