Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit einen Mitarbeiter Software-Support (w/m/d)

Du betreust die telefonische Hotline (auch aus dem Home Office) und bearbeitest qualifiziert sowie serviceorientiert eingehende Kundenanfragen zu unseren Softwareprodukten

Du recherchierst, diagnostizierst und identifizierst Lösungen zur Behebung von Softwareproblemen

Du installierst und begleitest Software-Einführungen bei unseren Kunden

Idealerweise Berufserfahrungen als technischer Supportmitarbeiter oder in einer ähnlichen Funktion

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine sehr hohe Serviceorientierung

Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden

Ein sicherer Arbeitsplatz

Eine sorgfältige Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld

Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team