Falls Sie noch einen der hier abgebildeten TAN-Generatoren für Ihr Online-Banking nutzen, besteht gegebenenfalls Handlungsbedarf, wenn Sie ab August 2022 eine neue Volksbank Girokarte bestellen bzw. erhalten. Denn diese Geräte sind mit der neuen Generation der Volksbank Girokarte nicht kompatibel. Also, was ist tun wenn der TAN-Generator den Fehler 00 bei einer neuen Bankkarte ausgibt?
In diesem Fall ist es dringend notwendig, Ihren bisherigen TAN-Generator gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator auszutauschen, um Ihre Aufträge weiterhin online erteilen zu können. Der Wechsel ist für Sie nur dann nötig, wenn Sie einen der unten genannten TAN-Generatoren nutzen und eine der neuen Bankkarten erhalten. Alle anderen Flicker Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind nicht betroffen. Flicker Geräte, deren Bezeichnungen „DIGIPASS“ (OneSpan/VASCO) oder „TAN Optimus“ (Kobil) beinhalten, können somit weiter genutzt werden. Darüber hinaus funktionieren alle chipTAN-QR/USB Generatoren auch weiterhin mit der neuen Kartengeneration.
Damit Sie auch nach dem Kartentausch Ihre Aufträge im Online-Banking weiterhin bequem und sicher erteilen können, ist schon heute der Austausch Ihres chipTAN-Generators gegen einen neuen, kompatiblen chipTAN-QR-Generator zu empfehlen.
Nutzen Sie einen der abgebildeten TAN-Generatoren?
Alternativ können Sie auch ganz einfach testen, ob Ihr Leser betroffen ist:
Zeigt Ihr TAN-Generator Fehler 00 an? Dann ist der Austausch Ihres oben aufgeführten TAN-Generators gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator dringend erforderlich.
Bei Nutzung einer Sparkassen-Girokarte – was müssen Sie tun?
Betroffene Karten erkennen:
Ob Ihre neue Sparkassen-Girokarte zur neuen Kartengeneration gehört, erkennen Sie auf der Kartenrückseite rechts oben.
Steht dort das Kürzel TPY, RWF, TGI, 1U6, GH7 oder NVC, ist der Austausch Ihres oben aufgeführten TAN-Generators gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator dringend erforderlich.
Bestellen Sie noch heute Ihren neuen TAN-Generator!
Ausschließlich zur Nutzung mit Volksbank Girokarten:
Zur Nutzung von Volksbank und Sparkassen Girokarten:
Auf keinen Fall in den Hausmüll! Ausgediente TAN-Generatoren müssen Sie als Elektroaltgeräte (Elektroschrott) und getrennt von den enthaltenen Batterien entsorgen. Wir empfehlen die Entsorgung auf einem Wertstoffhof oder einer entsprechenden Sammelstelle Ihrer Stadt bzw. Gemeinde. Weitere Infos finden Sie auch Umweltbundesamt.
Beim Einstecken der neuen girocard erscheint „Fehler 00“ im Display.
Unsere Mitbewerber lassen ggf. auch Karten zu, die nicht den exakten ATR-Werten als denen, die in der HHD-Spezifikation aufgeführt sind entsprechen. Ob dies zukünftig dann bei allen Karten so sein wird, können wir nicht beurteilen.
Nein! Der Leser lehnt die Karte sofort beim Einstecken und somit für jedes Verfahren ab.
Ja, beim normalen Kartenaustausch können Sie ihre alte Karte noch bis zum Jahresende im Online-Banking verwenden.
Einen tanJack® photo QR können Sie im OnlineShop der VR-Dienste erwerben.
Nein! Kaufen Sie sich einfach einen neuen tanJack®photo QR und wählen sie im Online-Banking beim Punkt Sicherheitsverfahren Sm@rt-TAN photo aus – fertig. Es ist keine weitere Umstellung oder ein Vertragswechsel notwendig. Detaillierte Anleitungen erhalten Sie von Ihrer Bank.
Für das bequemste Online-Banking mit dem höchsten Sicherheitsniveau empfehlen wir das Sm@rt-TAN photo Verfahren (mit Farb-Code). Dies ist der moderne Nachfolger des Flickercode-Verfahren. Hierfür benötigen Sie einen Sm@rt-TAN photo TAN-Generator wie zum Beispiel den tanJack® photo QR. Das Sm@rt-TAN photo Verfahren hat sich seit der Einführung 2017 schon millionenfach bewährt und ist kinderleicht zu bedienen.
Nein! Das Sm@rt-TAN Verfahren bleibt weiterhin das sicherste Verfahren zur Absicherung von Transaktionen im Online-Banking. Dies bestätigt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI):
- Moderne Zwei-Faktor-Authentisierungslösungen wie das chipTAN-Verfahren (Anmerk. hier ist auch das Sm@rt-TAN Verfahren gemeint) sichern Anwendungen im Bereich des Online-Banking ab (Quelle: BSI)
- Aus oben beschriebenen Gründen ist jedoch der Einsatz eines TAN-Generator am sichersten (Quelle: BSI)
Es betrifft ausschließlich folgende TAN-Generatoren:
- tanJack®optic CE
- tanJack®optic SX
- tanJack®optic CX
- tanJack®optic SE
- tanJack®optic SR
Nein, die neue Kartentechnik ist für allen Banken und Sparkassen weltweit verpflichtend, um auch international interoperabel zu sein.
Die Volksbanken geben seit Juli 2022 die neuen girocards heraus. Die Sparkassen geben diese neue Kartengeneration schon seit August 2021 heraus.
Nein, dies ist leider nicht möglich, da die TAN-Generatoren ohne USB-Anschluss nicht updatefähig sind.
Aufgrund der neuen Vorgaben der EMVCo (weltweite Standardisierung von Bankkarten) wurden Werte im ATR der Karte geändert. Der ATR ist quasi die Visitenkarte der Bankkarte. In der älteren HHD-Spezifikation (TAN-Generator) ist der ATR jedoch fest vorgegeben und nicht variabel. Der TAN-Generator überprüft beim Einstecken der Karte in den TAN-Generator den ATR der Karte auf die Vorgaben der HHD-Spezifikation. Entspricht der ATR der Karte nicht dieser Spezifikation, lehnt der TAN-Generator die Karte mit Fehler 00 ab.
Die Technik der girocard wurde weiterentwickelt. Deshalb ist die neue girocard nicht mehr mit den Sm@rt-TAN optic TAN-Generatoren kompatibel.